淺談呼和浩特圖文印刷質量管理水平的提升

𝓀質量，是企業的生命，是企業生存與發展的關鍵保證。但在印刷產業，尤其是中小型印刷企業，仍有部分企業質量意識不到位、質量管控長期屬于失控狀態，屢屢出現批量性的不合格品，造成客戶強烈的不滿與投訴。由于產品質量經常不合格而出現的客戶投訴、抱怨、扣款、退貨而給企業造成的損失，少則幾萬元，多則幾十萬，甚至幾百萬，而且對企業的質量信譽也是非常致命的。因此，提升企業品質管理水平，保障產品質量，在目前市場環境中極具戰略意義。

🐲如何保證產品的質量符合日益嚴苛的客戶要求？如何提升企業品質系統管理水平的提升？如何在激烈競爭、利潤非常薄的市場環境中生存下來？如何應對未來印刷行業趨勢發展對企業品質管理的要求？如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地？這些問題都是擺在企業領導人面前的難題。

🎃通過筆者多年的工作經驗與總結，只有把質量工作的重點放在生產前的質量風險識別上，并采取行之有效的質量預防措施，才能最大程度地保證產品質量，減少企業質量成本和原輔材料成本的損失，在未來的企業發展中贏得先機。那么，在實際的企業品質管理中，該如何做呢？下面，筆者簡單地聊聊自己對呼和浩特圖文印刷粗淺的看法。

品質系統管理水平的提升

標準化：各操作環節、生產流程、技術工藝、物料采購與檢測、技術參數、作業指引等進行標準化。

數據化：各工序、各步驟、各動作進行分解，并詳細羅列不良損耗原因，為管理提供決策，為改善提供依據。

精細化：各車間、各工序、各步驟、各動作進行分解，考慮質量異常容易出現的因素，并采取預防對策。

ꦍ程序化：在生產流程、SOP作業指引的前提下，持續改善，建立更加完善的品質管理制度，減少各工序環節的漏洞發生。

🐈長效機制，PDCA循環管控：建立品質管理長效機制，明確權、責、利；定崗、定位、定人，PDCA循環改善，為后續質量管理追蹤提供準確的依據。

💫工程技術開單人員在生產工程單上，預留一頁紙張由品質工程師提出專門針對各道工序容易產生的質量問題進行風險識別與防范（也可以是過往的質量異常），然后由各車間主管根據容易出現的質量問題，寫出一張《工序質量異常容易發生預防措施表》提醒機臺操作機長，再在生產完成后，用數據進行統計、分析與記錄。并根據數據分析、檢討，呼和浩特圖文印刷形成生產工序質量管控的系統化，并具備可產品質量追溯性，相信品質管理的效果一定會更加好些。

☂持續改善的氛圍，盡量以鼓勵、改善為主，給質量犯錯一些空間，盡量多暴露生產品質問題，消除管理人員的合謀作案，從而減少隱性質量成本的發生。因為顯性的材料損耗相對隱性的財務損失只是冰山一角；從企業長遠發展來看，呼和浩特圖文印刷廠具有包容性的企業能夠得到員工的認可，歸屬感較強，人員穩定，企業發展后勁較足，所以建議盡量減少或者不要質量罰款。